Совсем не игрушки: AR/VR-технологии в торговле

Использовать виртуальность в рекламе крупные компании начали уже достаточно давно. Но резкий скачок популярности этого направления пришелся на время ковидной самоизоляции, когда возможности шопинга у покупателей резко снизились. Это дало толчок развитию онлайн торговли, служб доставки и новых видов рекламы.

Погружение в виртуальную реальность дало шанс брендам, которые хотели дать полную информацию о своих товарах людям, запертым на карантине. А когда ограничения были сняты, полезность нового подхода уже успели оценить и продавцы, и покупатели.

И сегодня, когда возможности и доступность VR-технологий уже во много раз превышают показатели трехлетней, их использование в рекламе и торговле только растет.

Вот лишь некоторые из доступных сегодня примеров успешно уже работающих проектов:

Виртуальный шоурум бренда Burberry

Используя смартфон и технологии дополненной реальности, покупатель может внимательно рассмотреть со всех сторон и даже примерить новую сумку к своему образу.

AR приложение IKEA Place дает возможность, отсканировав смартфоном свою комнату, получить ее виртуальный образ и разместить в нем любой из предметов мебели и обстановки IKEA. Детально оценив, насколько обнова будет гармонировать с вашей обстановкой, вы можете взвешенно принять решение о покупке и тут же заказать ее онлайн.

Виртуальный шоурум Mercedes-Benz позволит автолюбителям пройтись по автосалону, выбрать автомобиль и очутиться в кабине новенького мерса, детально рассмотрев его устройство и оценив дизайн.

Приложение дополненной реальности NYX представляет собой виртуального визажиста, с помощью которого можно нанести на свое виртуальное лицо различные оттенки косметики, создав законченный образ, и одним кликом добавить выбранные товары в корзину.

Аналогичные сервисы уже применяют многие крупные косметические бренды – L’Oreal Virtual Hair, Sephora Virtual Artist и другие.

Не остались в стороне и продавцы недвижимости – застройщики и риэлторы. Виртуальный тур по квартире в другом городе, например, очень удобен при выборе жилья. А при покупке квартиры у застройщика, когда на месте дома еще только котлован – вообще единственная возможность как-то увидеть будущую квартиру. Есть правда опасность, что дом останется недостроенным, а квартира так и не появится в реальном мире. Но это уже проблемы не VR-технологий, а компетентных органов.

Возможностью виртуально побывать в новой стране перед покупкой тура вовсю пользуются туристические агентства.

Использование AR/VR-технологий выгодно выделяет бизнес в восприятии клиентов и дает им дополнительные конкурентные преимущества. Получивший интересные впечатления и дополнительное удобство покупатель, обязательно поделится впечатлениями с друзьями и знакомыми, создав дополнительную известность бренду по принципу сарафанного радио.

А правильно построенные рабочие процессы с использованием AR/VR-технологий повысят эффективность работы и снизят нагрузку на персонал – продавцов-консультантов и работников склада.